In einem bestehenden Vertragsverhältnis mit einem Dienstleister ist die Dienstleistersteuerung ein wichtiges Instrument. Diese beinhaltet die Steuerung und Überwachung von Dienstleistungen, die von einem externen Anbieter erbracht werden. Dies beinhaltet die Überwachung von Qualität, Kosten und Zeitplanung sowie die Verhandlung und Überwachung von Verträgen und Leistungserbringung. Es ist wichtig, um sicherzustellen, dass die erbrachten Dienstleistungen den Anforderungen und Bedürfnissen des Kunden entsprechen und die Zusammenarbeit erfolgreich verläuft.
Vor allem im Bereich Facility Management ist die Steuerung des Dienstleisters ein sehr wichtiges Instrument für einen rechtssicheren Betrieb Ihrer Anlagen und Gebäude.